2024-07-15
日前，中國商務廣告協(xié)會、虎嘯獎組委會、秒針營銷科學院聯(lián)合發(fā)布《2023中國數(shù)字營銷生態(tài)圖》，北京卓思天成數(shù)據(jù)咨詢股份有限公司（以下簡稱“卓思”）憑借突出的市場占有率、產(chǎn)品競爭力和品牌影響力，作為典型代表企業(yè)被收錄進“體驗管理”、“知識圖譜”、“營銷人工智能”及“數(shù)據(jù)分析工具”四大領域。
《2023中國數(shù)字營銷生態(tài)圖》是一份全面展示中國數(shù)字營銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢的權威報告，旨在幫助品牌主和數(shù)字營銷行業(yè)從業(yè)者搭建和梳理中國數(shù)字營銷行業(yè)發(fā)展脈絡的橋梁，優(yōu)選數(shù)字營銷合作伙伴，更科學地推動營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
過去的十五年，中國數(shù)字營銷行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從弱到強的輝煌歷程。不論是傳統(tǒng)營銷還是數(shù)字營銷，終極目標都是使客戶需求得到滿足，企業(yè)獲得穩(wěn)定增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字技術的飛速發(fā)展，企業(yè)可通過數(shù)字化手段和工具滿足客戶個性化需求，通過創(chuàng)造客戶價值實現(xiàn)經(jīng)營的可持續(xù)提升。
作為中國客戶體驗管理（CEM, Customer Experience Management）行業(yè)的頭部企業(yè)，卓思以強大的Know-how與認知智能技術為基礎，幫助企業(yè)打造由體驗設計到體驗運營的客戶體驗管理閉環(huán)體系，從客戶視角出發(fā)重新定義企業(yè)的管理規(guī)則和流程，幫助寶馬、奔馳、拜耳、保利等眾多知名世界500強及頭部標桿企業(yè)真正實現(xiàn)了以客戶體驗為核心的數(shù)字營銷增長。
未來，作為數(shù)字營銷生態(tài)的創(chuàng)新者與賦能者，卓思將依托自身廣泛深入的客戶體驗管理專業(yè)知識、數(shù)字化技能以及多年服務于世界500強企業(yè)所積累的實踐經(jīng)驗，通過客戶體驗數(shù)字化的創(chuàng)新變革，賦能企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，開啟新一輪增長。
