2023-08-21
近日，張家口金融控股集團有限公司（以下簡稱：金控集團）被投企業(yè)——“下沉市場第一股”匯通達網(wǎng)絡（09878.HK）面向產(chǎn)業(yè)鏈客戶及會員店發(fā)布了首款AI產(chǎn)品——“千橙數(shù)字人”。
自我革新 進一步推動下沉市場數(shù)智化轉(zhuǎn)型
據(jù)悉，“千橙數(shù)字人”是基于人工智能和計算機圖形學技術，通過模擬還原真人外貌、聲音和行為制作的AI數(shù)字分身。
其實，市場不乏一眾品牌商布局AI數(shù)字人市場，借力提升營銷能力。2020年，天貓、百雀羚、特斯拉等代言活動中便已經(jīng)出現(xiàn)了魔琺科技推出的原創(chuàng)虛擬人“翎”的身影；同年該公司也為歐萊雅集團開發(fā)推出了全球首位虛擬品牌代言人“M姐”。
對于下沉市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店而言，由于研發(fā)能力及資金實力的制約，進一步加劇電商與農(nóng)村實體小店數(shù)字化程度的鴻溝，這一市場也成為眾多廠商爭相布局的新藍海市場。市場產(chǎn)品雖豐富繁雜，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店卻仍然面臨較難找到更適配鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的、可將線上營銷與線下實體店結合、且能夠提供定制化服務的商家。而這正是匯通達網(wǎng)絡一直在做且不斷精進的事情。
某種程度上來說，“千橙數(shù)字人”是在匯通達網(wǎng)絡原有業(yè)務基礎上的一次新的探索。
依托于原有軟硬件一體化的門店SaaS+工具、B2b交易平臺、商家解決方案等技術產(chǎn)品和解決方案的基礎，匯通達網(wǎng)絡有著豐富的服務于下沉市場商家的經(jīng)驗以及相關數(shù)據(jù)基礎，這也是使得其AI技術賦能更具優(yōu)勢。
截至2022年底，匯通達覆蓋全國21個省、2.38萬個鎮(zhèn)，服務20.6萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售系統(tǒng)、上千家產(chǎn)業(yè)鏈品牌工廠。“千橙數(shù)字人”在內(nèi)的匯通達AI+場景，針對不同客戶的使用場景展開訓練、學習，在智能文案的能力上接入?yún)R通達的人工智能大模型，豐富的數(shù)據(jù)儲備使其具有充分適配中國下沉市場的能力，使用戶獲得更加智能、便捷的使用體驗。
值得一提的是，匯通達網(wǎng)絡要做的不僅只是一個幫助商家提升營銷能力的產(chǎn)品，而是將自己定位為與企業(yè)共同進步的伙伴。“千橙數(shù)字人”能夠應用于企業(yè)客戶的內(nèi)部培訓、產(chǎn)品宣傳、品牌推廣、客戶服務、導購導覽、直播帶貨、活動營銷等經(jīng)營服務場景中，不僅能幫助客戶提高視頻制作效率、降低內(nèi)容運營人工成本，還能拓展新的增長點。
伴隨著匯通達持續(xù)增加技術投入來構建更為自由的智能生態(tài)基礎，公司線上線下經(jīng)營服務經(jīng)驗與“AI+場景”將獲得進一步融合，從而能夠更廣泛的滿足下沉市場用戶的需求。
隨著數(shù)字化和人工智能技術的不斷深入，“千橙數(shù)字人”的正式發(fā)布也意味著“AI+”場景在城鄉(xiāng)流通中的滲透，下沉市場的數(shù)智化轉(zhuǎn)型由理論進入實際應用階段。
抓住AI 迎接新一輪爆發(fā)增長
做優(yōu)主業(yè)的基礎上，不斷進行新的探索，是一家偉大企業(yè)應有的能力和意識。
首先，從行業(yè)層面上來看。當前虛擬人已經(jīng)進入到快速成長期。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2022年我國虛擬人核心市場規(guī)模達到120.8億元，同比增長94.2%。2023年AI大模型相繼發(fā)布，有望賦能虛擬人產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)多環(huán)節(jié)降本增效，大幅提升應用端交互能力。到2025年，虛擬人行業(yè)核心市場規(guī)模有望達到480.6億元。
匯通達在虛擬人市場規(guī)模熱度高漲和AI強賦能的背景下，率先成功推出智能AI數(shù)字人，無疑打開了公司在此賽道發(fā)展的想象空間，進一步賦能公司的業(yè)務，促進經(jīng)營效益的提升。
聚焦到公司層面，縱觀海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，每一次技術革新都有望為公司打開增長空間，AI也正在開啟這樣一個窗口期。當前采用AI賦能旗下業(yè)務發(fā)展已經(jīng)成為大趨勢，以拼多多為例，公司已經(jīng)開始探索AI落地農(nóng)業(yè)并進行商業(yè)化，并取得了一定成果，這不失為公司對自身的長線投資。
匯通達一直以來積極推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，深度參與產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)格局的全新變革，在人工智能方面取得了積極的突破，并具有一定的技術壁壘。從長期看來，隨著公司在該領域逐步兌現(xiàn)預期并持續(xù)增長，有望能復制行業(yè)頭部廠商的增長軌跡。
俗話說，做事要順勢而為。如今的市場表現(xiàn)已經(jīng)指明在當今數(shù)字化熱潮下，發(fā)展人工智能虛擬人的重要性和確定性。尤其是針對下沉市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店面臨電商與農(nóng)村小店數(shù)字化差異的痛點，匯通達網(wǎng)絡在這一廣闊藍海市場下順勢推出“千橙數(shù)字人”，無疑把握住了該領域的大勢。
對于匯通達網(wǎng)絡來說，一方面在未來商家必爭的下沉市場提前占據(jù)領先地位，另一方面通過數(shù)字人賦能經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)端價值有望加速釋放。
